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Aurum Parfum
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O endereço acima é administrativo. Não temos loja física e não recebemos visitas nem devoluções presenciais — devoluções seguem sempre o procedimento descrito na Política de devolução e reembolso.

Assuntos frequentes

  • Onde está meu pedido? O código de rastreio é enviado por e-mail na postagem. Consulte também a Política de frete.
  • Quero trocar ou devolver. Veja a Política de devolução e reembolso e escreva para o nosso e-mail com o número do pedido.
  • O que é um decant? É uma fração do perfume original, envasada por nós em frasco menor — perfeito para experimentar antes de investir no frasco cheio.
  • Parcerias e imprensa. Escreva para o mesmo e-mail com o assunto “Parceria”.

Última atualização: 12 de agosto de 2026.